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El anuncio
varias piezas por tratamiento
VariantesRotación
Para clínicas y consultorios
Pacientes atendidos. No formularios.
Agenda compuesta por los tratamientos de mayor valor, con el presupuesto actual: del anuncio al turno cumplido, operado como una sola máquina.
El diagnóstico revisa la cuenta y la agenda. Se cotiza en la charla.
Se mide en las cuatro
fFacebook
◉Instagram
mMessenger
✆WhatsApp
con estas tres piezas
Pixel
Conversions API
Administrador de eventos
01Una sola operación
Del anuncio al turno cumplido, una sola operación.
Cada tramo conectado al siguiente, con el turno cumplido devuelto a la campaña como señal.
El anuncioevaluado por turnos
La campañaen el radio de la clínica
El formulariocon tratamiento y fecha
La medicióncada turno, contado una vez
La consultaconectada a WhatsApp y agenda
El turno cumplidovuelve a la campaña como señal
La respuesta a cada consulta es de la recepción; la conexión con WhatsApp y la agenda, parte del sistema.
02Lo que se configura
Seis tramos configurados para la clínica, de la pieza al turno.
Cada tramo tiene su página con el detalle. Los seis se operan juntos.
⌖
La zona
el radio real de la clínica
RadioSin pacientes actuales
▤
La consulta
calificada desde el formulario
IntenciónTeléfono confirmado
⊕
Dónde cae
formulario o página, la que convierta
Formulario nativoPágina de turno
◷
La cita
el turno cumplido, en Meta
AgendaOffline
✆
La respuesta
WhatsApp y agenda conectados
WhatsAppRecordatorio
03La consulta
Consultas calificadas, con tratamiento y fecha desde el formulario.
El formulario instantáneo pasa de volumen a intención, con preguntas de calificación y el teléfono confirmado antes de enviar.
- Recepción que abre el chat sabiendo qué se busca
- Teléfonos vigentes en cada consulta
- La consulta en el CRM, en tiempo real
Más volumende fábrica
Más intenciónconfirma antes
Tratamiento de interésImplante
Para cuándoEsta semana
Teléfonoconfirmado
Destino de la consultaCRM · en tiempo real
Es una opción del formulario de Meta, y viene configurada en volumen.
04La cita
Cada turno cumplido registrado en Meta, con la campaña optimizando hacia él.
La asistencia marcada en la agenda sube a Meta como conversión, y el costo por paciente atendido queda a la vista, campaña por campaña.
Funciona con la agenda o el sistema de turnos que la clínica ya usa. La medición en detalle →
Administrador de eventos
en vivo
Leadformulario · hace 4 min
navegador ✓
servidor ✓ recibido
servidor ✓ recibido
Cita agendadadesde la agenda · hace 1 h
navegador
servidor ✓ offline
servidor ✓ offline
Turno cumplidoasistió a la consulta · hace 3 h
navegador
servidor ✓ offline
servidor ✓ offline
Optimizando haciaTurno cumplido
El costo por paciente atendido, a la vista en la cuenta.
Valores de ejemplo. En el diagnóstico, este panel es el de la cuenta de la clínica.
05Políticas de salud
Anuncios aprobados y sostenidos al aire, con la política revisada antes de producir.
Salud es de los rubros con más revisiones de Meta. Cada guion se revisa contra la política antes de grabar, y la producción llega aprobable.
Una clínica dental lo puso como condición para elegir proveedor: «¿Cómo manejas las restricciones y políticas al configurar campañas médicas?»
Estado de los anuncios
en vivo
Implantes · video 30 sal aire hace 24 días
revisado antes
de producir activo
de producir activo
Ortodoncia · carruselal aire hace 18 días
revisado antes
de producir activo
de producir activo
Blanqueamiento · imagenal aire hace 9 días
revisado antes
de producir activo
de producir activo
Rechazos este mes0
Estado de la cuentaEn regla
Valores de ejemplo. El estado real de la cuenta sale en el diagnóstico.
En más de 700.000 dólares de pauta operada, el patrón se repite en salud: la inversión rinde cuando la campaña optimiza hacia el paciente atendido.
Primero la cuenta de la clínica; después el plan.
Antes mirábamos formularios. Ahora vemos en la cuenta cuántos de esos pacientes vinieron, y con ese número decidimos qué campaña seguir.
LM
Dra. Laura MéndezClínica odontológica · Córdoba
Lo que preguntan las clínicas
![]()
Las preguntas de siempre, contestadas.
El método
Los 18 puntos que se revisan, uno por uno.
La página que muestra cómo se audita una cuenta, incluida la medición del turno cumplido.
Ver el método completo →¿Cómo se mide si el paciente asistió?
Con lo que ya carga el equipo. Cuando en la agenda o el sistema queda marcada la asistencia, ese dato sube a Meta como conversión, asociado a la consulta original.
No hace falta cambiar de sistema: hace falta que el registro exista, y dejarlo andando es parte del trabajo inicial.
¿Incluye contestar las consultas?
La respuesta es de la recepción de la clínica. Lo que se configura es la conexión: la consulta entra al WhatsApp y a la agenda en tiempo real, y el turno cumplido vuelve a Meta.
El informe muestra cuántas consultas quedaron sin respuesta en 24 horas.
Nunca se pautó. ¿Por dónde se empieza?
Por el diagnóstico, antes que por la campaña: si la agenda tiene lugar para pacientes nuevos, si el turno depende de que alguien conteste y si la asistencia se puede registrar. La campaña se arma después, sobre eso.
¿El precio incluye la inversión en publicidad?
Son dos cosas separadas. La inversión en Meta se paga desde la cuenta publicitaria de la clínica, con su tarjeta y su factura. Los honorarios son por operar la máquina.
¿Cuánto se puede pagar por un paciente?
Depende de si vuelve. Si el paciente se atiende una vez, el número sale del margen de esa consulta. Si vuelve —control, tratamiento, la familia— la cuenta se hace sobre todo lo que deja en el tiempo.
Por eso el diagnóstico pregunta primero cuánto vuelve el paciente, y después cuánto invertir.
¿Cuánto hay que invertir?
Se deriva, no se elige. La campaña necesita una cantidad mínima de conversiones por semana para estabilizar; multiplicada por el costo por paciente esperado, da el piso. Esa cuenta se hace en el diagnóstico, con los números de la clínica.
¿En qué casos conviene esperar?
Cuando la recepción tarda días en contestar, cuando la agenda ya está llena, cuando el costo por paciente no cierra con el valor del tratamiento o cuando la asistencia no queda registrada en ningún lado.
Cualquiera de los cuatro se informa en el diagnóstico, antes de invertir.
¿Qué pasa después del primer mes?
Cada semana se revisa el costo por turno de cada campaña, se escala lo que llena la agenda y entra creativo nuevo antes de que la pieza que rinde se desgaste. El reporte del mes cuenta turnos cumplidos, con las decisiones tomadas y el plan del siguiente.
Propiedad de los activos
Cuenta, pixel y base de pacientes. A nombre de la clínica, siempre.
El equipo trabaja con acceso de socio. La propiedad, el historial y los datos quedan en la clínica.
◆
Activos
100%a nombre de la clínica
▦
Operación
Mes a messalida administrativa
⊘
Capturas de clientes publicadas
0las cuentas se operan en privado
BM
Business Managera nombre de la clínica
PX
Pixelen el sitio
API
Conversions APIdesde el servidor
AG
Agenda conectadala asistencia vuelve a Meta
OFF
Conversiones offlineel turno cumplido
WA
WhatsApp conectadola consulta en tiempo real
Las otras capas
Las otras capas, operadas como una sola máquina.
El recorrido completo de la clínica; cada capa tiene su página. La máquina completa →
El anunciover la capa →
La campañaver la capa →
Dónde caever la capa →
La mediciónver la capa →
El seguimientover la capa →
La ventavuelve a la campaña
El primer paso
Pedir el diagnóstico de la clínica
El diagnóstico de la clínica.
La cuenta y la agenda revisadas, y el plan: qué campaña trae pacientes atendidos y dónde se pierde la inversión. Se cotiza en la charla.
1DiagnósticoLa cuenta y la agenda revisadas, con lo que falla y la evidencia.
2PlanQué se conecta, en qué orden y qué cambia en la cuenta.
3OperaciónLa máquina operando y medida, con reporte de turnos cumplidos.
Se arma sobre lo que la clínica ya usa: su sistema de turnos, su WhatsApp, su Instagram. La máquina completa.