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ETW Pedir el diagnóstico
Para tiendas online

Ventas que entran a la caja. No las que dice el panel.

La tienda preparada para convertir lo que trae la pauta, y cada compra registrada una vez, con su valor.

El diagnóstico revisa la tienda, el checkout y cómo llegan las compras a Meta. Se cotiza en la charla.

Se mide en las cuatro
fFacebook ◉Instagram mMessenger WhatsApp
con estas tres piezas
Pixel Conversions API Administrador de eventos
La tienda

La tienda preparada para convertir el tráfico de la pauta, del clic al pago en el celular.

Carga rápida, precio y variantes claros y un checkout corto en el celular, para que el clic pago termine en una compra.

Una tienda lo contó así: «nuestras campañas de Meta Ads generan más de 350 mensajes en WhatsApp en 5 días, pero solo resultan en 7 ventas».

El recorrido de la semana · celular
Clics en el anuncio2.400
Visitas a la página del producto1.980
Agregados al carrito212
Compras61
Cada paso medidose ve dónde se corta

Valores de ejemplo. En el diagnóstico, este recorrido es el de la tienda.

El pago

El pago que prefiere el comprador, con cada venta medida igual.

Tarjeta, pago contra entrega o cierre por WhatsApp: el comprador elige cómo pagar, y las tres llegan a Meta como compra.

Valores de ejemplo. Los métodos se configuran según lo que usa la tienda.

La compra

Cada compra registrada una vez en Meta, con su valor y su moneda.

La compra llega por el navegador y por el servidor, se cuenta una sola vez, y la campaña optimiza por lo que factura.

El pedido de una tienda, textual: «El evento 'Purchase' no se activa en Meta Events Manager a pesar de las compras confirmadas».

Valores de ejemplo. 53 en la web (tarjeta y contra entrega) y 8 por WhatsApp: las 61 de la semana.

El catálogo

El catálogo entero anunciándose, con el producto que cada uno miró.

Cada producto sale al aire con su precio y su stock, y al que vio unas zapatillas le vuelven esas zapatillas. El que se agota sale solo.

Valores de ejemplo. El catálogo se conecta con la tienda.

La recompra

Los compradores trabajados para que vuelvan, con la inversión medida sobre lo que dejan en el tiempo.

El que ya compró sale de las campañas para clientes nuevos y entra en las de recompra, con el costo calculado sobre todas sus compras.

PúblicoQué campaña lo ve
Compraron en los últimos 30 díasexcluidos de la adquisición
Compraron hace 90 a 180 díascampaña de recompra
Abandonaron el carritocampaña de recuperación
El costo por clientesobre todas sus compras

Ejemplo. Las ventanas de tiempo salen de cada cuánto vuelve el comprador de la tienda.

En más de 700.000 dólares de pauta operada, el patrón se repite en tiendas online: la inversión rinde cuando la tienda convierte y cada compra llega a Meta.

Primero la tienda y la compra medida; después el plan.

Teníamos cientos de mensajes y pocas ventas. Ahora la tienda cierra lo que trae la pauta, y cada compra aparece en Meta.
CD
Carolina DíazTienda de cosmética natural · Montevideo
Lo que preguntan las tiendas

Las preguntas de siempre, contestadas.

El método

Los 18 puntos que se revisan, uno por uno.

La página que muestra exactamente cómo se audita una cuenta.

Ver el método completo →
¿El retorno del panel va a coincidir con la caja?

Se acerca todo lo que la medición permite: cada compra contada una vez, con su valor, por el navegador y por el servidor. Parte de lo que informa Meta es estimación, y el informe distingue lo observado de lo modelado.

¿Sirve para Shopify, Tiendanube o WooCommerce?

Sí. Se conecta la plataforma que use la tienda, con la Conversions API y el catálogo sincronizado.

¿Y para dropshipping?

Sí, con una condición: el producto tiene que tener margen para la pauta. La cuenta se hace antes de invertir, en el diagnóstico.

¿Hay reglas especiales para suplementos o cosmética?

Sí. Los productos de salud tienen políticas propias en Meta, así que cada pieza y cada texto se revisan antes de subir, para que el anuncio salga aprobado.

¿Incluye rehacer la tienda?

Se trabaja sobre el recorrido del que viene del anuncio: producto, carrito y checkout. Rehacer la tienda entera es otro trabajo y se cotiza aparte.

¿En qué casos conviene esperar?

Cuando el margen del producto no deja lugar para la pauta, cuando el stock no alcanza para sostener la demanda o cuando se espera escalar en la primera semana, antes de que la campaña tenga datos.

Cualquiera de los tres se informa en el diagnóstico, antes de invertir.

¿Qué pasa después del primer mes?

Cada semana se revisa el costo por compra y el retorno de cada campaña, se escala lo que vende y entra creativo nuevo antes de que la pieza que rinde se desgaste. El reporte del mes cuenta compras con su valor, con las decisiones tomadas y el plan del siguiente.

¿Cuánto hay que invertir?

Se deriva, no se elige: con el margen y el ticket promedio sale el retorno de equilibrio, y de ahí el piso. La cuenta se hace en el diagnóstico.

¿El precio incluye la inversión en publicidad?

Son dos cosas separadas. La inversión en Meta se paga desde la cuenta publicitaria de la tienda. Los honorarios son por el trabajo.

Propiedad de los activos

Tienda, catálogo y compradores. A nombre de la tienda, siempre.

El equipo trabaja con acceso de socio. El catálogo, el pixel y la base de compradores quedan en la tienda.

◆
Activos
100%a nombre de la tienda
▦
Operación
Mes a messalida administrativa
⊘
Capturas de clientes publicadas
0las cuentas se operan en privado
CAT
Catálogosincronizado con la tienda
PX
Pixelcon valor y moneda
API
Conversions APIdesde el servidor
CL
Base de compradorespara la recompra
OFF
Conversiones offlinela venta del WhatsApp
BM
Business Managera nombre de la tienda
Las otras capas

Las otras capas, operadas como una sola máquina.

El recorrido completo de la tienda; cada capa tiene su página. La máquina completa →

El primer paso

El diagnóstico de la tienda.

La tienda, el checkout y cómo llegan las compras a Meta revisados, y el plan: qué se arregla primero. Se cotiza en la charla.

1DiagnósticoEl recorrido del clic a la compra y cuántas compras llegan a Meta.
2PlanEl checkout, la compra medida y el catálogo, en ese orden.
3OperaciónCada compra con su valor y los compradores trabajados para que vuelvan.
Pedir el diagnóstico de la tienda

Se arma sobre lo que la tienda ya usa: su plataforma, su medio de pago y su WhatsApp. La máquina completa.

Diagnóstico →